Interprétation en visioconférence

La plupart des plateformes fonctionnent sur un modèle similaire. Pour répondre à cette question, prenons l'exemple de Zoom, la plateforme retenue par Atenao.

• L'organisateur crée la réunion et définit les langues d'interprétation nécessaires.
• L'organisateur envoie le lien de connexion à tous les participants.
• Les interprètes disposent d'un compte créé par l'organisateur. Ils sont invités sur la plateforme et affectés à une ou plusieurs combinaisons linguistiques avant le début de la réunion. Certaines plateformes permettent de gérer jusqu'à une vingtaine de canaux linguistiques simultanés.
• Chaque interprète traduit les interventions en temps réel vers la langue qui lui est attribuée en utilisant un canal audio dédié. Les interprètes n'interviennent que sur leur propre canal linguistique afin d'éviter toute interférence entre les langues.
• Les participants sélectionnent simplement leur langue d'écoute dans l'interface de la plateforme. Ils peuvent changer de langue à tout moment au cours de la réunion sans quitter la visioconférence.
• L'audio original reste disponible. Selon les préférences de chaque participant, il est possible d'écouter simultanément la voix de l'orateur à faible volume ou de la couper complètement afin d'entendre uniquement l'interprétation.

L'interprétation à distance est aujourd'hui utilisée presque exclusivement pour des prestations d'interprétation simultanée. Les principales plateformes de visioconférence ont été développées pour permettre aux participants de suivre les échanges dans leur langue, en temps réel, sans interrompre le déroulement de la réunion.

• elle double pratiquement la durée des réunions ;
• elle est fatigante pour les participants ;
• elle casse le rythme des échanges.

Elle est encore peu utilisée pour l'interprétation de liaison ou les visites guidées. Pourtant, elle constitue une solution particulièrement efficace lorsqu'il n'est pas nécessaire que les participants se voient.

Le principe est simple : le guide, le formateur ou l'intervenant se connecte à une réunion Zoom (ou à une plateforme équivalente) à l'aide d'un smartphone ; l'interprète se connecte à la même réunion et traduit les interventions en temps réel ; les participants suivent la visite ou la présentation tout en écoutant l'interprétation directement sur leur smartphone, à l'aide d'écouteurs ou d'un casque.

Lorsque les conditions de connexion Internet sont réunies, cette solution constitue une alternative simple, économique et efficace aux systèmes traditionnels de visite guidée.

Les principales plateformes de visioconférence proposent aujourd'hui des fonctionnalités d'interprétation multilingue. Parmi les plus utilisées figurent Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, ainsi que des plateformes dédiées comme KUDO, Interprefy et VoiceBoxer.

Le choix dépend principalement de la fréquence de votre besoin, de la nature de vos événements, du nombre de participants et du nombre de langues à gérer.

Pour des besoins récurrents, des conférences internationales ou des événements multilingues complexes, des plateformes comme Zoom, Cisco Webex, KUDO ou Interprefy offrent davantage de souplesse dans la gestion des langues, des interprètes et des participants. Elles sont particulièrement adaptées aux webinaires, aux conférences et aux événements hybrides réunissant un grand nombre d'intervenants. Qui peut le plus peut le moins : ces quatre plateformes conviendront également à des missions de moindre envergure.

Pour des réunions simples impliquant un nombre limité de participants et une ou deux langues d'interprétation, Microsoft Teams peut constituer une solution parfaitement adaptée, notamment dans les entreprises qui utilisent déjà l'environnement Microsoft 365. En revanche, à l'heure où nous publions cette page, Teams ne propose pas de canaux audio bidirectionnels. Cela signifie que la plateforme n'est pas adaptée aux réunions au cours desquelles l'interprétation doit être assurée dans les deux langues d'une même combinaison linguistique.

Le coût d'une prestation d'interprétation à distance dépend de deux éléments : la solution technique retenue et les honoraires des interprètes.

Les principales plateformes proposent différentes formules d'abonnement, dont le prix varie en fonction des fonctionnalités disponibles (interprétation simultanée, webinaires, nombre de participants, assistance technique, etc.). À titre d'exemple, un abonnement professionnel Zoom permettant d'organiser un nombre illimité de réunions coûte environ 200 € HT par utilisateur et par an, tandis que des plateformes d'interprétation assistées par l'IA comme Wordly proposent des offres dépassant 2 000 € par an.

Pour des besoins ponctuels, il est souvent plus économique de confier l'organisation de la réunion à une agence d'interprétation. Celle-ci dispose déjà des licences nécessaires et sélectionne la solution la plus adaptée à votre événement, sans que vous ayez à souscrire un abonnement spécifique. Au-delà du coût, faire appel à une agence permet également de bénéficier d'un accompagnement technique, de tests préalables, de la configuration de la plateforme et de la coordination des interprètes le jour de l'événement.

Le coût des interprètes professionnels

Les honoraires des interprètes dépendent principalement de la combinaison linguistique et de la durée de la mission. Pour une réunion d'une durée maximale d'environ 1 h 30, un seul interprète peut généralement assurer la prestation, moyennant une ou deux courtes pauses. Pour les combinaisons linguistiques les plus courantes, il faut prévoir un budget d'environ 450 € HT.

Au-delà d'1 h 30 d'interprétation simultanée, la présence de deux interprètes devient indispensable afin de garantir la qualité de la prestation. Le budget augmente alors en conséquence.